如果您已经成功安装了UKEY驱动程序，但是在首次登录或者证书更新时，系统依旧报错“找不到UKEY驱动程序”，建议您使用IE浏览器（Internet Explorer），并且对IE浏览器进行以下设置，可能会帮助您恢复网银使用。以下设置步骤仅适用于IE11浏览器版本，IE9及以下浏览器版本请点击此处。
请检查您的IE浏览器（Internet Explorer）版本。
打开IE浏览器后，点击窗口右上角齿轮状的【工具】图标，选择“关于Internet Explorer(A)”，确认您的浏览器版本是IE11，然后点击【关闭】。
点击【工具】图标，选择“Internet选项”，点击“安全”。
在“安全”中，选择“可信站点”，点击右下方的“默认级别”，将“该区域的安全级别”的滑块下拖至“低”。
点击【确定】完成设置。
为了保证您的页面显示流畅，请您再次打开【工具】，选择“F12开发人员工具(L)”；或者直接打开“www.spdb.com.cn”在键盘上按【F12】键。
操作完成后，在IE浏览器窗口底部会出现“开发人员工具”。
在“仿真”选项中，请您将“文档模式”选择“8”（默认为IE11）,或者通过右侧图标（默认为IE11），选择“8”。
操作成功后，请关闭“开发人员工具”。
完成以上操作后，请在本页面重新操作首次登录或证书更新。
最后请您将IE可信站点的安全级别调回到默认。
打开【工具】，选择“Internet选项”，点击“安全”。
在“安全”中，点击“受信任站点”，选择【默认级别(D)】。
如有其他疑问，可咨询在线客服。
