如果您已经成功安装了UKEY驱动程序,但在首次登录或者证书更新时系统依旧报错“找不到UKEY驱动程序”,建议您使用IE浏览器(Internet Explorer),并且对IE浏览器进行以下设置,可能会帮助您恢复网银使用。
以下设置步骤仅适用于IE9及以下浏览器版本,IE11浏览器版本请点击此处。
请检查您的IE浏览器版本
打开IE浏览器后,您可在键盘上点击【alt】键,在窗口上方菜单栏中点击【帮助】,选择“关于Internet Explorer(A)”,查看您的浏览器版本。
请点击【工具】,选择“Internet选项”,点击“安全”。
在“安全”中选择“可信站点”,点击右下方的“默认级别”,将“该区域的安全级别”调到“低”,点击“确定”完成设置。
完成以上操作后,请刷新浏览器,重新完成首次登录或证书更新。
最后请您将IE可信站点安全级别调回到默认。
打开【工具】,选择“Internet选项”,点击“安全”。
在“安全”中选择“可信站点”,点击“默认级别”,最后点击“确定”完成设置。
若有其他疑问,可咨询在线客服。